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ITSS是Information Technology Service Standards的縮寫,中文意思為信息技術服務標準。ITSS是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了信息技術服務及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。那么在本篇文章中為企業(yè)總結了五條企業(yè)最想知道的ITSS資質方面的小知識,下面深圳邦企信息的小編帶您一起了解下吧!
一、ITSS的適用對象有哪些?
答:ITSS適用于我國IT服務業(yè)的所有相關方,主要包括:IT服務需方、IT服務供方、行業(yè)主管部門、高校、科研院所和個人等。
二、ITSS能帶來哪些益處?
答:ITSS能夠提升IT服務質量、優(yōu)化IT服務成本、強化IT服務效能和降低IT服務風險。
三、什么是信息技術服務?
答:信息技術服務(Information Technology Service,即IT服務)是指供方為需方提供如何開發(fā)、應用信息技術的服務,以及供方以信息技術為手段提供支持需方業(yè)務活動的服務。常見服務形態(tài)有信息技術咨詢服務、設計與開發(fā)服務、信息系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)處理和運營服務及其他信息技術服務。
四、ITSS體系中包括幾大類標準?
答:ITSS體系的提出主要基于業(yè)務分類、管控要素、業(yè)務形態(tài)、服務模式等方面考慮,分為基礎標準、服務管控標準、業(yè)務標準、服務外包標準和行業(yè)應用標準5大類
五、與ITSS相關的有哪些服務?
答:ITSS相關的服務和產品主要包括咨詢服務、培訓服務、評估服務和ITSS產品。
深圳邦企信息技術有限公司精通ITSS信息技術服務標準認證的申請流程及條件等方面的認證資訊,擁有一支由經驗豐富的專業(yè)評估專家團隊。憑借多年的行業(yè)經驗和專業(yè)服務,我們贏得了企業(yè)的廣泛認可,并成功幫助眾多企業(yè)順利解決了評估和申報中的各種難題。